Sisällysluettelo
- Ainutlaatuinen Pelikokemus Digitaalisessa Maailmassa
- Kattava Tarjonta Laatupelejä
- Luotettavuus ja Tietoturva
- Nopeat Maksuratkaisut
- Jatkuva Tuki
Erikoinen Pelaamiskokemus Virtuaalisessa Alustalla
Peliteollisuuden kasvu oli osoittautunut viimeisien vuosien aikana merkittävää, sekä me olemme tyytyväisiä tarjotessamme asiakkaillemme nykyaikaisen että helppokäyttöisen alustan. Muhkee edustaa modernin sukupolven pelikokemusta, missä digitaalisuus sekä asiakaskokemus sulautuvat vaivattomasti. Pelialustamme on rakennettu huomioiden Suomen pelaajien toiveita sekä mieltymyksiä.
Asiakaskuntamme kasvaa koko ajan, ja että meidän kauttamme toimii tällä hetkellä peräti 50 000 toimivaa asiakasta Suomessa. Olemme juuri investoineet etenkin mobiilipelaamisen kehittämiseen, sillä ymmärrämme, että yli 70% asiakkaistamme valitsee puhelimia sekä tablettilaitteita pelaamiseen. Järjestelmämme toimii sujuvasti kaikilla päätelaitteilla tarvitsematta ulkoisia sovelluksia.
Monipuolinen Kirjo Laatupelejä
Pelikirjomme on yksi toimialan vaihtelevimmista. Toteutamme yhteistyötoimintaa markkinoiden merkittävimpien pelivalmistajien ohessa taataksemme, että käyttäjillämme löytyy pääsy viimeisimpiin että suosituimpiin pelituotteisiin. Tarjonnassamme on lähes 2 500 peliä, jotka uusiutuvat tasaisin väliajoin.
| Hedelmäpelit | 1 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.1% |
| Pottipelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Erityispelit ja Uusiutumiset
Pelialustamme keskitytään jatkuvasti tuoreiden pelien saapumiseen valikoimaan. Jokaisen viikko julkaisemme suunnilleen 15-20 uudenlaista pelituotetta, jotka on tarkastettu perusteellisesti ennen julkaisua. Erikoispelikokoelmamme pitää sisällään myös erikoisempia pelivaihtoehtoja, muun muassa scratch-kortit, bingohuoneet että e-urheilun.
Luotettavuus ja Dataturva
Pelaamista koskevan turvallisuus on organisaatiollemme pääasiallinen prioriteetti. Pelialustamme toimitaan Maltalaisen lisenssiviranomaisen (MGA) vahvistamalla käyttöoikeudella, joka edustaa yhtenä luotetuimmista pelilisensseistä globaalissa mittakaavassa. Myös olemme me hankkineet eCOGRA-todistuksen, joka juuri todistaa pelipalvelumme reiluuden.
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta jokaisessa tiedonvaihdossa, mikä vastaa tasoltaan pankkien käyttämän turvallisuutta. Koko käyttäjätiedot ja rahaliikenne on juuri varjeltu alan huippuluokan teknologioilla. Me olemme lisäksi omistautuneet vastuunkantavaan pelaamiseen tarjoamalla välineitä pelaamisen kontrolliin.
Vastuullinen Pelaamista Käytännössä
- Maksurajojen määrittäminen päivä-, viikkokohtainen että kuukausirajoille omien tarpeiden mukaan
- Pelijaksojen tarkkailu automaattisten muistutuksilla pitkäaikaisten pelisessioiden aikana
- Oma poissulkeminen tietyksi aikaa tai ikuisiksi ajoiksi yhden klikkauksen välillä
- Yhteistyö Peluuri-palvelun kera laadukkaan palvelun saatavuuden varmistamiseksi
- Alaikäisten pelaamista estäminen ankarian ikävahvistusjärjestelmien kautta
Sujuvat Maksuvaihtoehdot
Tarjoamme kotimaisille pelaajille kattavan kirjon turvallisia sekä ketteriä maksumenetelmiä. Rahansiirrot prosessoidaan pikaisesti, ja kotiutukset yritämme käsittelemään 24 tunninajan puitteissa. Kasinollamme ei ole löydy nostolimittejä, että saat kotiuttaa voittosi toivomanasi määränä.
Parhaat Maksutavat
- Pankkimaksut kaikista Suomen pankkiyhtiöistä välittömällä käsittelyllä
- Kreditkortit (Visa, Mastercard) sekä debit-kortit pikaisilla tapahtumilla
- Verkkopohiaiset lompakkosovellukset muun muassa Skrill, Neteller että MuchBetter rivakkoine rahannostojen kanssa
- Kryptoraha (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) tunnistamatonta siirtoa varten
- Pikapelaamispalvelut ratkaisut pikaisesti käynnistyvää pelikokemusta saadaksesi ilman ilmoittautumista
24/7 Asiakaspalvelu
Palvelumme on juuri käytettävissä 24/7 suomen kieltä käyttäen. Ryhmämme rakentuu osaavista pelitoimialan asiantuntijoista, jotka ovat halukkaita auttamaan kaikenlaisissa asioissa. Tyypillinen vastausaikamme reaaliaikachatissa on alle 60 sekunnin, tämä mikä on taso merkittävästi alan keskitasoa nopeampaa.
Tuomme palvelua useissa kanavissa: reaaliaikainen keskustelu, sähköpostiviestintä ja puhelinpalvelu ovat saatavilla jokaiselle pelaajillemme. Tämän lisäksi pidämme yllä laajaa ohjeportaalia, mistä löytyy ratkaisut yleisimpiin ongelmiin. Monet pelaajamme ovat tuolla jättäneet toiminnallemme Trustpilotissa arvosanan 4.6/5, mikä kertoo sitoutumisestamme loistavaan asiakaskokemukseen.